Reducción de Tarifas y Credenciales de Medicare. Pasajeros elegibles pagan una cuota reducida al usar el servicio de MTD. Una identificación con foto o la credencial de Medicare debe ser mostrada al conductor al abordar. Para obtener una identificación de descuento, los pasajeros podran obtener una forma completada y aprobada por un médico o una agencia certificada por MTD. Las formas estan disponibles en el Transit Center o llamando al MTD-3702. Los pasajeros podran tambien presentar una identificacion con foto para invalido de otra agencia de transito o una pancarta de invalido del DMV para obtener una tarjeta de identificacion de MTD para tarifas reducidas. Si la credencial se pierde, hay un cargo de $5.00 por reemplazo. El boleto para personas con incapacidades es ahora llamado el Mobility Pass.

TDD. Usuarios del sistema TDD con impedimento de oir o hablar pueden recibir información llamando al 681-1181, Diario: 8 am - 12 pm y 1 pm - 5 pm.

Pasajeros con ceguera. Todas las transferencias y las paradas son anunciadas por los conductores de MTD. Además, cuando el autobús se acerca un punto de transferencia, el conductor anuncia el número de la línea, la cual se escucha tambien en el exterior para los pasajeros que esperan. El conductor también anunciará cualquier parada si se le pide con anticipación.

Animales de Servicio. Animales como perros guía pueden abordar el autobús Todos los animales de servicio deben llevar un arnés o correa todo el tiempo y estar sentados en el piso sin bloquear el corredor o en las piernas del dueño.

Autobuses con Piso bajo. Los autobuses se pueden bajar sólo con presionar un botón para hacer más facil el abordaje.